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▶[RE]:환불가능한가요?? 상당히 기분나쁘고 좀 억울하네요..

글 : 인천버스조합 (2009-03-25 08:27:51)

<을왕리>님께서 작성하신 글입니다.

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>안녕하세요
>지난 토요일 3월 21일에
>영등포에서 301번 버스를 타고 을왕리를 갔습니다
>영등포에서 승차 시 카드를 찍는데
>처음 타보는거라 금액을 잘 몰랐는데
>버스 앞에 5700원? 이라고 써져있더라구요
>버스타는데 카드찍는 곳이 좀 다르게 생겼길래
>버스기사분께 "여기에 카드 찍는게 맞나요?" 라고 물어보니
>맞다고 하더라구요~
>근데 숫자가 제 기억엔 3400 이라고 써져있었어요~
>그래서 제가 "3400이라고 써져있는데 카드 찍는거 맞아요??" 라고 다시 물으니
>맞다고 하더라구요 ㅡㅡ;
>그래서 별 생각없이 카드를 찍었어요~
>그리고 들어가려는데 버스기사가
>뭘 누르더니 저보고 다시 찍으라는 거예요
>그래서 네? 하고 다시 보니까
>이번엔 카드 찍는 곳에 5400 원이라고 써져있는겁니다
>그래서 전 아까 찍은게 잘못 찍은거라서
>아저씨께서 다시 금액을 찍어주고
>저에게 다시 카드를 찍은거라고 생각했습니다
>그래서 카드를 또 찍었어요! 그리고 자리 앉아 생각하니 이상한겁니다
>처음에 3400원이라고 써져 있던걸 확실히 찍은 것 같은데
>
>그래서 다시 말씀드렸어요!
>이러이러한 일이 있었다 난 카드를 두 번 찍었다
>그러더니 아저씨께서 뭐라뭐라 하시면서 동전으로 500원짜리 6개를 주시네요
>3000원;;
>그러면서 그럼 자기가 3000원이 빌텐데 그건 누구한테 받냐고
>저한테 자꾸 윽박지르셨어요 계속 ;;
>전 분명히 저에게 있었던 상황을 말씀드렸는데
>아저씨께선 저에게 3000원을 준 뒤로 더 심하게 말씀하시더라구요
>
>그리고 제가 카드를 두 번 찍긴 했지만
>버스타고 있는 그 상황에서
>교통비가 카드값으로 얼마가 빠져나갔는지 확인할 수가 없잖아요
>아저씨가 뭐라고 하도 하는 바람에 결국 3000원을 다시 드렸습니다
>그러니 또 별말없으시대요 ;;
>
>제가 교통비로 청구된 금액을 익일에 확인해볼 수 있어서
>일요일에 확인하려고 했는데 인증서 문제로 어제 확인못하고
>오늘 아침에 바로 확인을 했네요
>근데 역시 두 번 빠져나간게 맞아요~~
>제가 봤을 땐 3400원으로 봤었는데 3600원이 빠져나갔네요~
>제가 토욜에 버스기사분께
>3400원이라고 써져있던 것 같다고 하니까
>초등학생이 3600원이고 3400원은 없다고 하셨었거든요
>뭐 그건 제가 잘못 봤다고 하지만..
>
>
>그럼 이거 환불 가능한지요? 가능하면 어디에 신청하죠??
>301번 버스
>3월 21일
>오후 1시 20분인가 40분차였습니다!!
>버스번호라도 기억해둘껄 그랬나요.. 아 진짜..
>제가 잘못 알고 있는거라면서 이상한 사람으로 몰더니..
>ㅡㅡ 오늘 확인하니 또 기분이 확 나빠지네요
>3600원 전부 환불받고 싶어요
>어떻게 하면 될까요??
>증거라고는 카드청구내역서뿐인데.. 이걸로도 가능한가요??
>아니면 혹시 301번 버스도 운전석 쪽에 cctv 설치하나요??
>그 버스에 MT를 가는지 애들이 많이 타서
>시끄러울 것 같아 일부러 맨 앞, 운전석 바로 뒷좌석에 앉았었거든요
>그래서 처음에 출발하면서부터 3000원 돌려드릴때까지 내내 한소리 들어서
>cctv가 있다면 증거가 될텐데..
>무튼 빠른 답변 부탁드립니다.
>정말 기분나쁘고 억울해서 나참..
>매번 차끌고 가다가 조개구이에 술한잔 하고 싶어서
>일부러 버스 이용했더니 정말 실망이네요.
>
>환불받을 수 있는지의 여부와 어떻게 해야하는지 알려주세요.
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인천버스조합입니다.
먼저 버스이용에 불편을 드린점 죄송합니다.
이중결재된 버스요금을 환불받으시려면 번저 카드사에 전화하셔서 카드이용내역을 발급(일일내역)받으시고 그것을 증거로 301번 회사인 철마교통으로 전화하셔서 환불받으시면 됩니다.
(철마교통 : 578-1738)

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